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Garanzia Italiana 24 mesi
ClimaConvenienza  |  SKU : KASKO

Protezione KASKO

€5,90 TVA incluse
Taxes incluses Frais de livraison calculés lors du paiement.
Costi di spedizione calcolati in fase di checkout

Comment fonctionne le transport maritime

Nos frais d'expédition varient en fonction du poids et du mode d'expédition de votre commande.

Nos services d'expédition:

  • Expédition standard : livraison estimée entre 2 et 5 jours ouvrables
  • Expédition premium : livraison garantie dans les 24 heures ouvrables
  • Expédition premium + livraison forfaitaire : livraison garantie dans les 24 heures ouvrables

Consultez les tableaux pour les prix d'expédition standard pour l'Italie et les petites îles et zones perturbées.Pour plus de détails sur l'expédition premium, veuillez consulter la page Expédition premium.

Service à la clientèle

Notre service après-vente a pour mission d'aider nos clients à résoudre les problèmes ou à répondre aux questions qu'ils peuvent se poser avant ou après l'achat de nos produits.

Utilisez le canal de communication directe pour parler à l'un de nos opérateurs ou envoyez-nous un courrier électronique à l'une des adresses indiquées sur la page Contactez-nous.

Notre équipe de service à la clientèle est composée de professionnels hautement qualifiés qui sont toujours prêts à aider les clients à résoudre leurs problèmes ou à répondre à leurs questions de manière rapide et efficace. Nous nous efforçons d'assurer la plus grande satisfaction de nos clients et de leur fournir un service après-vente de la plus haute qualité. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter ; nous serons heureux de vous aider dans la mesure du possible.

Description

Con il nostro servizio di protezione sugli acquisti KASKO, acquistabile a soli 5,90€ in fase di ordine, i pacchi spediti a casa tua godono di un’attenzione speciale da parte degli addetti ai lavori:

  • Il corriere è consapevole di trattare merce fragile;
  • Il corriere è consapevole di trattare merce assicurata;

In questo modo, abbiamo ridotto drasticamente gli inconvenienti e creato una corsia preferenziale su cui far viaggiare la nostra merce.

In poche parole, i vostri prodotti saranno trattati con la massima attenzione.

Quando puoi usufruire del servizio KASKO

Il servizio è applicabile a tutti i prodotti del nostro sito.

Puoi usufruirne nel caso in cui il prodotto arrivi danneggiato o addirittura dopo l’apertura del pacco quando il corriere sarà già andato via.

Al momento della consegna qualora fossero presenti delle anomalie è sempre consigliabile firmare l'accettazione del pacco con riserva di controllo.

Come attivare la protezione KASKO

Una volta che il prodotto arrivato risultasse danneggiato, non basterà fare altro che:

  1. Scattare una fotografia del danno;
  2. Specificare nell’email i codici dei prodotti arrivati;
  3. Inviare il tutto alla seguente e-mail: postvendita@climaconvenienza.it
  4. Al momento della consegna qualora fossero presenti delle anomalie è necessario firmare l'accettazione del pacco con riserva di controllo

Fiche technique